SeminarprogrammAnsprechpartner

Christina Kral-Voigt M. A.

Kundenberatung | Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

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Kontakt

Telefon +49 (0) 8394 910 415
Telefax +49 (0) 8394 910 477
c.kral-voigt@schloss-lautrach.de

 

Kundenberatung

»Als meine Hauptaufgabe sehe ich es, Ihr kompetenter Gesprächspartner zu sein. Gut zuzuhören und nachzufragen. Ihre Bedarfssituation zu analysieren und Ihre Themen zu identifizieren. Ihre Erwartungen und Ihre künftige Ausrichtung mit unseren Angeboten abzugleichen. Ihnen den Nutzen und die Verwertbarkeit unserer Seminare und Trainings darzulegen. Damit Sie die Gewissheit erlangen, sich richtig entschieden zu haben. Und genauso, wenn ein Seminar nicht zu Ihrem »Fall« passt, Ihnen auch davon abzuraten.

Das ist nach unserer Vorstellung »echte« Kundenberatung: Sich hineindenken in den Kunden, ein Gefühl für das Gegenüber zu entwickeln und das Seminar in den Kontext Ihrer Lebens- und Berufssituation zu stellen. Das können Chatbots, Roboter und das Internet (noch) nicht!

In diesem Sinne freue ich mich auf das Beratungsgespräch mit Ihnen.«

Karola Einsiedler

Seminarorganisation

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